Als u een overlijden bij ons meld, willen wij eerst kijken wat er direct moet gebeuren of wat nog even kan wachten. Om dit goed te kunnen beoordelen kunnen we vragen stellen als:
Wij zullen u ook informeren over de laatste verzorging. Mocht u dit als nabestaande willen, dan kunt u meehelpen bij de laatste verzorging, dit helemaal zelf doen of hierbij aanwezig zijn.
Het opbaren van de overledene kan thuis, of in een rouwcentrum in Vlissingen, Middelburg of Veere. Hierna zullen wij een afspraak maken voor een regelgesprek.
Om de uitvaart te kunnen regelen willen wij graag het een en ander met u bespreken. We willen tijdens dit gesprek nagaan waar en wanneer de uitvaart plaatsvindt en hoe deze eruit zal zien. Uw wensen als nabestaanden zijn hierin voor ons het uitgangspunt, vooral als bekend is wat de overledene graag heeft gewild.
Tijdens het regelgesprek zal ook naar de rouwkaart en/of advertentie worden gekeken. Wellicht kunnen we dan ook een keuze maken uit het aanbod van uitvaartkisten. Als u graag zelf iets wilt regelen kunt u dit ook tijdens het gesprek aangeven. In dit geval kunnen wij u hierbij begeleiden.
Wij willen tijdens het regelgesprek graag dat alles duidelijk is voor de nabestaanden, hierdoor wordt vaak rust ervaren.
Als uitvaartonderneming verzorgen wij ook het doen van aangifte van overlijden.
Natuurlijk informeren we tijdens dit gesprek ook naar een eventuele uitvaartverzekering.
Ook na dit gesprek blijven we voor u beschikbaar. Mocht u nog vragen hebben dan staan we voor u klaar.
Tijdens het vervolggesprek, we noemen dit doorgaans het tweede regelgesprek, nemen we de uitvaart met u door. Als er vragen, onduidelijkheden of verdere wensen zijn, stemmen we dit samen af. Dit gesprek vind over het algemeen de dag voor de uitvaart plaats.
Op de dag van de uitvaart hebben wij de algehele leiding. Dit natuurlijk zoals we besproken hebben in het regelgesprek en het vervolggesprek. Ook de zaken die wel van belang zijn, maar geen duidelijk plaats in nemen, zoals bijvoorbeeld parkeermogelijkheden of de te rijden route, zijn dan voor u geregeld.